POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTOS

Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene derecho a devolver cualquier artículo comprado en nuestro sitio web www.growcultura.net en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción sin justificar la razón, a no ser que se trate de un producto perecedero o que no admita devolución.

Para realizar esta acción debe enviarnos un correo electrónico a growcultura.net@gmail.com también puede dirigirse a nuestra tienda física ubicada Avda. Juan Carlos I, Num. 184 Local B Blanes (Girona) y notificarnos con un escrito.

Si el motivo de la devolución fuese porque el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a la compra que realizó, dentro de 15 días RUBÉN PINEDA AGUILAR-GALINDO correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es porque dicho pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe de su compra pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Una vez recibida y aceptada su petición de devolución o cambio de producto, usted deberá enviarnos el pedido a nuestras instalaciones en Avda. Juan Carlos I, Num. 184 Local B Blanes (Girona).  El pedido debe estar en perfecto estado, sin uso y con los productos precintados. 

La devolución del importe de su pedido, será devuelta mediante el mismo método de pago por el cual realizó su compra en nuestro sitio web en un plazo de 3 días. RUBÉN PINEDA AGUILAR-GALINDO no realizará la devolución del pago, mientras no haya recibido en perfecto estado el pedido en las instalaciones de su grow durante el plazo indicado para ejercer su derecho.

El cliente será el responsable de aquellos productos que no se reciban en el mismo estado que fueron enviados, y esto será motivo de invalidar la devolución. Por favor, verifique bien que devuelve todos los productos en perfecto estado antes de proceder a realizar su devolución a las instalaciones de GROWCULTURA.NET

Por lo tanto, si efectúa la devolución del pedido después de que haya concluido dicho plazo, este ya se considerará cumplido.

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